rotano.eu

тел. 087 844 698

Общи условия за on-line магазина

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПРЕДОСТАВЯНИТЕ ОТ ТЪРГОВЕЦА УСЛУГИ

I. ТЕРМИНОЛОГИЯ

  • Под “Посетител/клиент” се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата https://rotano.eu на своя компютър.
  • Под “Купувач” се разбира лицето (клиент), което дава поръчка/заявка за закупуване на стока.
  • Под “Потребител”  се разбира лицето, което ползва/употребява закупената стока.
  • Под “Поръчка” се разбират избраните стоки, свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от Купувача/клиента.
  • Договор за покупка е сключеният от разстояние чрез електронния магазин https://rotano.eu договор за покупко-продажба на една или повече конкретни стоки (артикули) между Търговеца и Купувача.
  • Интернет магазинът  https://rotano.eu е собственост на ТЪРГОВЕЦА : 

ЕТЕРМАТ ЕООД 

ул. Грънчарска No:5, вх. 2 ап.31, Разград-7200, България

ЕИК: 116589850

ДДС №: BG116589850

II. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които Търговецът предоставя услуги на потребителите/клиентите си посредством Интернет магазина https://rotano.eu. Тези условия обвързват всички потребители. С натискане на някой бутон от сайта https://rotano.eu потребителят/клиентът се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи Условия.
  2. Идентифициране на посетителя/клиента с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите Условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в лог – файлове на хостващия сървър на https://rotano.eu, на IP адреса на Посетителя/клиента, както и друга информация.
  3. Продуктите, които се намират на интернет страницата на https://rotano.eu не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог, описващ  продуктовата линия на Търговеца.
  4. Договорният език е български, а плащанията  ще  бъдат извършвани в български левове с ДДС.

III. ЦЕНИ

  1. Цените, посочени на сайта включват цената на продукта, опакован и предаден на куриер. Транспортните разходи са за сметка на Купувача, като калкулаторът за превоз на продуктите е информативен. В случай , че Търговецът предлага безплатен транспорт , то той трябва да го отбележи изрично. В случай, че стоките се изпращат извън територията на Република България, Купувачът следва да заплати всички митнически и др. такси, свързани с износа.

IV. ДОСТАВКА

Виж секция „Доставка“

V. ГАРАНЦИИ

  1. Търговецът носи отговорност пред Купувача за всяка липса на съответствие, съществуваща към момента на доставка на продукта, както и за производствени/ фабрични дефекти в срок до 2 години от получване на стоките. Виж секция “Гаранции”.

VI. ИНТЕЛЕКТУАЛНИ ПРАВА

  1. Търговецът дава право на Посетителя/клиента да зарежда и разглежда материалите и снимките, които са публикувани на  сайта https://rotano.eu за лична употреба с нетърговска цел и при спазване на авторски права със съответните означения. Посетителят/клиентът няма право да  публикува или разпространява снимките и материалите, които имат авторски права.
  2. Авторски права имат снимките и материалите, които са изрично обозначени в сайта https://rotano.eu като такива със знака за авторско право © , подпис или знак на автора или по друг категоричен начин.

VII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОСЕТИТЕЛЯ/ КЛИЕНТА/ КУПУВАЧА

  1. Посетителят/клиентът има възможност да разглежда и /след регистрация/ да поръчва обявените стоки на Интернет магазина https://rotano.eu.
  2. Клиентът/купувачът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
  3. Посетителят/клиентът носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. Посетителят е длъжен незабавно да уведоми Търговеца за всеки случай на неправомерен достъп или опастност за достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола.
  4. Купувачът е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин в сайта https://rotano.eu.
  5. Всеки Посетител, независимо дали е клиент на Търговеца  се задължава при ползване на услугите:
  • да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;
  • да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от https://rotano.eu услуги;
  • да уведомява незабавно Търговеца за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;
  • да не извършва злоумишлени действия;
  • да обезщети Търговеца  и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Посетителят е използвал, разположил на сървър, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез https://rotano.eu в нарушение на закона, настоящите Общи Условия, добрите нрави или Интернет етиката;
  1. Купувачът/клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна , същата се счита за възмездна.
  2. Право на отказ. Виж секция „Право на отказ“
  3. В случай на липса на съответствие, производствен/ фабричн дефект или лош дизайн, Купувачът/Потребителят трябва да спре незабавно използването на продукта и да уведоми незабавно Търговеца.

VIII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА

  1. Търговецът  няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който Посетителите/клиентите използват предоставяните услуги.
  2. Търговецът  има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на https://rotano.eu.
  3. Търговецът  има право по всяко време, без уведомяване на Посетителя/клиента/Купувача, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на Търговеца  да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. Търговецът  не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяване, спиране, променяна или ограничаване на услугите, изтриване, модифициране, загубване, недостоверност, неточност, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез https://rotano.eu
  4. Търговецът  след получаване на плащането се задължава да прехвърли на Купувачя собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява за техническа изправност всеки артикул преди да бъде изпратен (в случай, че това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).
  5. Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на Търговеца  във връзка с ползването на услугите от потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за Търговеца. Дружеството не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката.
  6. Търговецът  има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите Посетители/клиенти, независимо дали са регистрирани.
  7. Информацията по предходния член може да бъде използвана от Търговеца, освен в случай на изрично несъгласие на Посетителя, изпратено на следния e-mail адрес support@rotano.eu.Информацията по предходния член може да бъде използвана от Търговеца, освен в случай на изрично несъгласие на Посетителя, изпратено на следния e-mail адрес support@rotano.eu.
  8. Търговецът  събира и използва информацията за да подобрява предлаганите услуги. Всички цели, за които Търговецът  ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.
  9. Търговецът  не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които Търговецът  не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл., случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на Търговеца.
  10. Търговецът не дължи обезщетения на Купувача/клиента, както и на трети лица , по този договор, за понесени щети, вреди и пропуснати ползи в следствие на липса на съответствие, производствени/ фабрични дефекти или лош дизайн. 
  11. Търговецът  има право да инсталира на компютрите на потребителите кукита (cookies). Кукитата представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Посетителя и позволяват възстановяване на информация за Посетителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.

IX. ЛИЧНИ ДАННИ И ПОВЕРИТЕЛНОСТ

  1. Търговецът  гарантира на своите Посетители/клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общи Условия. Търговецът  защитава личните данни на Посетителите/клиентите, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Посетителят/ клиентът е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи Условия, Търговецът  може да използва личните данни на Посетителя/клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
  2. Търговецът  се задължава да не разкрива никакви лични данни за Посетителя/клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Посетителя/клиента. Търговецът предоставя информация за личните данни на Посетителя/клиента , без негово съгласие, на държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация.

X. ИЗМЕНЕНИЯ

  1. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от Търговеца  , който има право и да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи Условия и на основание промени в законодателството. Пре започната поръчка са валидни Общите Условия към момента на подаване на поръчката.

XI. СПОРОВЕ

  1. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на Търговеца, съобразно българското законодателство.